Preguntas frecuentes

A continuación, las preguntas frecuentes son algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar nuestros productos Si tiene otras preguntas, envíelas a contact@abcomo.com

Preguntas de envío

Sí, enviamos internacionalmente, sin embargo, el tiempo de envío variará.
Hacemos todo lo posible para enviar los artículos lo más rápido posible. Por favor, espere de 4 a 7 días de tiempo de producción para que su pedido se envíe, el tiempo promedio de envío es de 15 a 21 días. Los números de seguimiento se actualizarán de 3 a 5 días después de que se haya ENVIADO su pedido. Si no tiene un número de seguimiento después de las 7 horas hábiles, envíenos un correo electrónico a contact@abcomo.com. No estoy satisfecho con mi pedido, ¿se puede devolver? ¿Qué pasa si hay un problema? Simplemente envíenos un correo electrónico con su número de pedido y cuéntenos más a contact@abcomo.com; lo ayudaremos lo antes posible. Consulte nuestra extensa política de devoluciones y reembolsos.
Los tiempos de envío varían, ya que enviamos a todo el mundo desde diferentes ubicaciones de stock según su dirección de envío. El tiempo promedio de envío es de 15 a 25 días hábiles durante este período de COVID-19.

Preguntas sobre pedidos

Puede cancelar su pedido y recibir un reembolso completo solo si cancela su pedido antes de que se envíe. Si el artículo ya se envió, utilice nuestro sencillo sistema de devolución para obtener un reembolso completo.
Si no ha escrito correctamente o ha completado automáticamente una dirección incorrecta, simplemente responda al correo electrónico de confirmación de su pedido y confirme. Una vez que verifique dos veces si la dirección proporcionada es incorrecta, notifíquenos por correo electrónico a contact@abcomo.com. Si la dirección proporcionada es incorrecta, podemos cambiar la dirección a la correcta dentro de las 24 horas. No se otorgará ningún reembolso después de las 24 horas de envío incorrecto.
¡Absolutamente! ¡Estamos aquí para ayudarlo a hacer que su hogar sea hermoso! Envíenos un correo electrónico a contact@abcomo.com y estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos. Recibimos una gran cantidad de correos electrónicos, por lo que agradeceríamos su paciencia. Si desea obtener una respuesta rápida, adjunte su número de pedido y aborde el problema con claridad. ¡Gracias!
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